優(yōu)秀茶商的7個(gè)賣茶技巧,你知道幾個(gè)?
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優(yōu)秀茶商的7個(gè)賣茶技巧,你知道幾個(gè)?


很多人賣茶僅僅是在賣茶,當(dāng)客戶喝過(guò)之后,卻消失的無(wú)影無(wú)蹤;或者你竭力的推薦,泡了十多泡,客戶也不見(jiàn)得滿意;或者你們本來(lái)合作的很好,客戶卻無(wú)緣無(wú)故的跟別人合作去了。你有沒(méi)有想過(guò)為什么。怎么留客戶,到底有什么可行的方法。


01、對(duì)于剛接觸茶的人,一定要百問(wèn)不煩


有些客戶是完全不懂茶的,他會(huì)有很多問(wèn)題,有些即使你一天要回答上百遍的特別其小兒科問(wèn)題,你都要耐心的解答,即使他真的買不起,也會(huì)因?yàn)槟愕臒嵝慕獯穑蔀槟愕呐笥?,或者?huì)介紹朋友來(lái)向你購(gòu)買。


02、客戶指定要好茶,一定要是好茶。


很多茶商認(rèn)為客戶不懂茶,以壞充好賣給客戶,其實(shí)即使客戶真的不懂茶,當(dāng)他買回去跟朋友一起喝的時(shí)候,會(huì)有高手能品出你茶葉好壞。當(dāng)客戶高興的邀請(qǐng)好友一起品從武夷山話好多銀子買的極品大紅袍時(shí),還向好友吹噓這茶有多好,茶葉品質(zhì)是瞞不過(guò)眾人的嘴巴的,尤其是對(duì)喝茶有研究的茶客,一定能喝出你的茶的質(zhì)量,那么你將永遠(yuǎn)失去這個(gè)客戶對(duì)你的信任,他會(huì)再也不買你的茶。只做一錘子買賣,那么你就因小失大了。



03、對(duì)于貪便宜的客戶我們?cè)撛趺崔k?


人都有以最少的錢買到最優(yōu)質(zhì)的東西的想法,有些客戶不懂行情,一口咬定茶葉是暴利行業(yè),你的價(jià)格虛高,跟你對(duì)半砍價(jià)格。這是最讓我們頭疼的,但我們絕不能就此翻臉,更不能說(shuō)買不起就別來(lái)這樣傷人的話。我們要強(qiáng)的茶葉的好品質(zhì)都要相應(yīng)的成本,耐心引導(dǎo),如果他真要便宜的,我們就泡不同價(jià)位給他品,好茶自然是一對(duì)比就一目了然的。


04、生意不成,情意在。


做生意不是每場(chǎng)都能很順利的談成的,當(dāng)某些因素導(dǎo)致你們沒(méi)法合作,也不能就此跟這個(gè)人一刀兩斷,再不聯(lián)系。我們中國(guó)人最講究緣分,你們能夠認(rèn)識(shí)就是一種緣分,生意做不成,還可以做朋友。誰(shuí)和誰(shuí)都不是天生的冤家。
  

05、給客戶一些小禮物很重要。


其實(shí)當(dāng)客戶像你買茶,我們可以送給他一些小禮物,比如其它系列的品嘗裝茶,不需多,一兩泡就好,精致的小杯子,倘若你資金雄厚,送套高檔茶具也可以。其實(shí)客戶真的不會(huì)白要你的東西。物質(zhì)的東西,永遠(yuǎn)能換取更多的真情,不是教你狡詐,滿足客戶的愿望,甚至超過(guò)他的愿望是一個(gè)留住客戶必勝法則。


  

06、定期給客戶發(fā)新貨上市的短信。


現(xiàn)在人喝茶很追求新鮮,尤其清明前后的春茶,是人們的最愛(ài),但茶客們是不會(huì)知道春茶具體什么時(shí)候上市的。當(dāng)客戶打電話來(lái)問(wèn),你春茶出來(lái)沒(méi)有,這你就是已經(jīng)犯了做生意的大忌,最省錢的宣傳都不做,等著客戶上門向你要茶,這些客戶很容易流失的。所有,定期通知客戶你有新茶上市,歡迎品嘗很重要。

  

07、節(jié)假日給客戶發(fā)短信祝福。

細(xì)節(jié)決定成敗,當(dāng)客戶每當(dāng)節(jié)日時(shí)收到你短信,他就不會(huì)把你忘記,并且會(huì)因?yàn)槟愕亩绦哦⌒〉母袆?dòng),細(xì)節(jié)做的這么到位,那么茶葉品質(zhì)定然不會(huì)差到哪里。同時(shí)也提醒他茶葉是不是喝完了,是否要購(gòu)置新茶。我有一個(gè)客戶,我每次發(fā)一次短信,他就會(huì)來(lái)向我來(lái)買一次茶,我就特別奇怪,問(wèn)他為什么一定要我發(fā)過(guò)短信后,他才買,他說(shuō),他太忙了經(jīng)常出差,會(huì)想不起來(lái)茶葉喝完了。永遠(yuǎn)為客戶著想,你也會(huì)是銷售大師。

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